Reclamo a Via Cargo
Envie una encomienda de un cochecito valuado en 40.[números]$ desde santa fe capital hacia buenos aires, a domicilio. Bien embalado con su respectivo papel donde contenia todos los datos, la persona que atiende se confundio de lugar, llevo mas de una semana esperando que el paquete llegue al domicilio del comprador, fui a reclamar a la sucursal y el que atiende un maleducado terrible, con pocas ganas de trabajar, claro como el dinero no es de el le importa tres pepinos, no conforme a esto que no me daba ninguna solucion el hombre que esperaba atras mio empezp a decirme de todo porque el estaba apurado, la verdad una verguenza y un mal momento terrible para mi. Acostumbro a enviar siempre por via cargo, la verdad esta es la ultima vez. Cero empatia, soy yo la que debe dar explicaciones de la encomienda a la otra persona que la esta esperando no ustedes. Encima me dijo que espere una semana mas, una vergüenza total. Hare mi reclamo en la defensa del consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro en agencia de origen obligatorio!?
Buenas tardes. La agencia de el soberbio, misiones exige abonar en dicha agencia cualquier envío realizado al resto del país por superar cierto peso (se aplicó al superar 5 kg y al superar 10 kg) siendo que en ninguna otra agencia lo hacen y en ninguna parte de la pagi…
No llego mi paquete
Hola buenas tardes me despacharon algo por vía cargo desde buenos aires a neuquén el día 28 del mes de mayo y aun no llegó. En la página con el número de seguimiento no tiene ningún movimiento desde ese día, esta a nombre de yesica mariel quintana número de seguimiento…
Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Facundo V
Tenés que hacer el reclamo en la agencia donde despachaste y te tienen que dar un numero de reclamo. Con ese numero llamas al **** de Via Cargo para que te confirmen si el paquete se perdio o no.
31 de Agosto a las 18:22 hs.
Comentar
Damaris P
Nunca se comunicaron perdí la venta y mi paquete no se donde esta, llamo para reclamar nadie atiende, voy donde lo despache y me dice que no pude darme ninguna solución salvo volver a traer el paquete y encima cobrarme a mi como si el destinatario lo hubiera recibido, una verdadera tomada de pelo
05 de Setiembre a las 23:31 hs.
Comentar
Facundo V
Bueno pero si te pueden volver a traer el paquete es porque saben donde está... en la empresa te tienen que gestionar un reclamo y si te devuelven el paquete te tienen luego que resarcir por todos los daños que te causaron. Deberías asesorarte en una oficina de Defensa del consumidor o abogado para que logres que la empresa responda (sólo así te va a devolver algo esta empresa).
05 de Setiembre a las 23:37 hs.
Comentar
Damaris P
La empresa es una verguenza, dijeron que no encontraban la direccion, el paquete actualizaba los domingos cuando no habia reparto a domicilio y al dia siguiente ya figuraba en el deposito.. Mi cliente ya fue a reclamar 3 veces y yo 5. Desde el 27 de agosto espera el producto, una verguenza de irresponsables que son
11 de Setiembre a las 14:57 hs.
Comentar