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Reclamo a Via Cargo

Necesito que me devuelvan el dinero de la encomienda que perdieron

Me enviaron un bulto cerrado desde san vicente (misiones) hasta neuquen y nunca llegó. Hice el reclamo en vía cargo neuquen y me dijeron que podía estar retenido. Me dieron un número para llamar por el tema del seguro y ese número no existe. Quiero que aparezca mí caja ya que tenía ropa con valor de $10 mil. Num remito r[números]-[números]

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