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Reclamo a Via Cargo

Envío no retirado en madryn en via cargo y no sabemos donde esta la caja

Tenemos un envío realizado a puerto madryn, guía [números] desde una empresa de buenos aires.

este envío no lo retiramos de la terminal. Dentro de los 30 dias. Al ir a buscarlo en la oficina de via cargo nos comunicaron que ya lo habian enviado al deposito de buenos aires.

este es el detalle de los movimientos:

hora local lugar acción
31/01/[números] 21:01 puerto madryn recibido en destino
30/01/[números] 21:46 pablo nogues en viaje
30/01/[números] 14:01 pablo nogues recepcionado en centro de distribución
30/01/[números] 12:16 villa crespo en viaje
30/01/[números] 10:18 villa crespo ingreso a via cargo

hicimos ticket de consulta (#[números]) en la web pero no nos dan respuesta.

nos dijeron que llamemos al telefono [números]-[números]-[números] opción n° 1.
me atiende un contestador que dice que "los representantes estan con llamadas en curso" y no me atienden. Esto puede pasar a todo momento del dia. No atienden

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Comentarios

  • Metalurgica D

     

    Queremos la caja que nos enviaron.

    14 de Mayo a las 8:14 hs.

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    • Metalurgica D

       

      NUNCA CONTESTARON DESDE VIA CARGO

      10 de Junio a las 13:48 hs.

      Comentar

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