Reclamo a Via Bariloche
18 -06-15 llego a las 22:30 aprox a la terminal de omnibus de san luis ya que debía imprimir los pasajes de via bariloche que había comprado por la web. Me dirijo a la boletería de la empresa en cuestión y allí el señor que atendía, de muy mala manera me responde que no puede imprimir boleto el, que si lo saqué por internet que me las "arreglara". Bajo e imprimo sin problemas en un locutorio. Una vez con los pasajes en la mano, siendo las 22:40 procedo a esperar al micro vía bariloche con destino a morón, que debía salir a las 23:30 hs. A las 23:35 y viendo que el micro no aparecía ni era anunciado, subo a la boletería y me encuentro con que está cerrada. Escucho a un señor que preguntaba por el servicio y al cual un empleado de San Juan Mar Del Plata le contestaba que el micro ya se había ido.. Me dirijo a la oficina de Plusultra para que consulten con la cabina que hace los anuncios y efectivamente, el micro ya se había retirado. Procedo a tomar un taxi con destino a la ciudad de villa mercedes que era la próxima parada, mientras llamaba a via bariloche de villa mercedes, donde una amable señorita me dijo que iba a comunicarse con los choferes para avisar. Llegué al colectivo en la terminal de v. Mercedes, luego de viajar en un taxi más de [números] km y pagar $[números] pesos que no correspondían si hubieran hubieran operado correctamente. 4 pasajeros fuimos los afectados.
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Carla, eliminamos tu reclamo anterior tal como lo habías solicitado. Cualquier consulta podés escribirnos a hola@tuquejasuma.com o usar la solapa de Sugerencias a la derecha de la pantalla. Slds!
08 de Julio a las 14:35 hs.
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Carla D
Geniaaaaaal!! Muchas Gracias!!!!!!!!
08 de Julio a las 14:39 hs.
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