Reclamo a Via Bariloche
Ayer, miércoles 26 de septiembre, compré mi pasaje en coche cama ejecutivo con origen de salida en ciudad de neuquén y destino final retiro. El servicio debía salir de la terminal de neuquén a las 22:45 y llegar a retiro aproximadamente a las 13:15 del jueves 27. El autobús salió de neuquén 23:50 alegando retraso por la lluvia. Ahora es jueves, son las 14:04 y recién acabamos de pasar por chivilcoy faltando más de 2 horas para llegar a destino. El camarero no fue capaz de pedir una disculpa ni dar una explicación a los pasajeros acerca de la gran demora en el viaje. Ni tampoco procuró la empresa un alimento para la hora del almuerzo, habiendo solo ofrecido a los usuarios un vaso de té o café con un paquetito de biscochitos y un alfajor en un viaje de más de 15 horas que aún no se cumplen. Por otra parte contaba llegar a mi trabajo cerca de las 14 hs para incorporarme a tareas y debido a la tardanza no podré cumplir con mis obligaciones de hoy y darle una explicación a mi director. Nunca había tenido semejante experiencia con vía bariloche, era una empresa que me inspiraba confianza hasta hoy.
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club
Pablo A
No he recibido ninguna propuesta ni notificación de nada
04 de Octubre a las 13:26 hs.
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Pablo A
Si me devuelven el costo del pasaje sería un buen gesto de parte de la empresa
04 de Octubre a las 13:28 hs.
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Pablo A
No es que no me parece válida... nadie hizo nada al respecto en absoluto
15 de Noviembre a las 9:47 hs.
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