Reclamo a Via Bariloche
Buenos días! hoy 03/11/18 mi esposo tenia pasajes para viajar a mendoza a las [números] hs y yo viajaría mas tarde, llegamos con tiempo pero nos dijeron que el colectivo venia con 1 hs de retraso "quizás" un poco mas, lamentablemente ya nos había pasado pero esta vez mi esposo no podía esperar ese tiempo, tuvo que sacar otro pasaje en otra empresa para poder llegar a mendoza, le pedí a la vendedora que hiciera lo posible para dejarlo abierto y me dijeron que no se podía que debía abonar el %30 del pasaje, cosa que me parece injusto porque yo no llegue tarde y encima solo necesitaba dejarlo abierto para poder organizar mi trabajo y poder darle una fecha al llegar a mendoza para luego volver a san luis en unos días.
llamo al cal center de la empresa y le dijeron que liberaba el pasaje solo si abonaba el %30 ya que no habían pasado las 2 horas de retraso........ Tampoco podía pagar porque el dinero que me quedaba lo gastamos para comprar el otro pasaje. Sumado a eso la señorita del call center me dejo colgada en la llamada un rato. Quiero que se me reintegre el valor del pasaje.
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club
Claudia B
Aun no tengo ninguna solución ni nadie a tomado contacto conmigo como para darme alguna solución
07 de Noviembre a las 9:42 hs.
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Claudia B
nadie se a contactado conmigo
08 de Noviembre a las 11:13 hs.
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Claudia B
Es una vergüenza la empresa no tiene el respeto al menos de tomar contacto y hacerse cargo del mal servicio que tienen.
12 de Noviembre a las 9:52 hs.
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Claudia B
no he obtenido solución!!
20 de Noviembre a las 10:44 hs.
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Claudia B
Nadie tomo contacto
20 de Noviembre a las 10:45 hs.
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Claudia B
quiero recuperar mi dinero!!!!!!!! Yo tengo que viaja seguido a mi provincia, me cuesta mucho pagar los pasajes, la empresa se tiene que hacer cargo!!!
20 de Noviembre a las 10:47 hs.
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Claudia B
sin respuesta favorable
26 de Noviembre a las 8:16 hs.
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