Reclamo a Via Bariloche
Quiero dejar mi queja, el día jueves 12/3/20 me acerque hasta la termina a la agencia (via bariloche) que vende pasajes de albus y el valle para que me hagan la devolución , cambio de fecha o pasajes abiertos, de los pasajes que compre el dia 11/2/20 con destino a villa la angostura para asistir al mundial de moto cross y me entero en el momento que los pasajes me lo emitieron el mismo mes que los compre.entiendo que es un error humano compartido, nosotros por confiar en el vendedor y no mirar los pasajes al retirarnos del lugar y el vendedor por estar distraído y no prestar atención en la venta de los pasajes.( no cambio el mes)lo único que solicitamos es que nos dejen los pasajes abiertos o nos hagan la devolución de un porcentaje de todos los pasajes de ida y vuelta, ya que varios de los que iban asistir al mundial de moto cross con fecha re programada para el mes de noviembre se bajaron porque estan estudiando y rinden exámenes. Tenemos todos los boletos y entradas de cada uno de los pasajeros. Por favor necesitamos una respuesta. Hice el reclamo vía telefónica a busplus el numero es [números] el día viernes 13/3/20 (beatriz) me tomo el reclamo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club
Roxana O
Hasta el dia de la fecha no se pusieron en contacto conmigo.
24 de Marzo a las 11:54 hs.
Comentar
Roxana O
No tuve ningun tipo de notificación por parte de la empresa
24 de Marzo a las 17:37 hs.
Comentar
Roxana O
No tuve respuestas de la Empresa hasta el dia de la fecha.
04 de Abril a las 14:43 hs.
Comentar
Roxana O
No tuve respuesta de parte de la Empresa
14 de Abril a las 11:59 hs.
Comentar