Reclamo a Via Bariloche
Saqué pasaje por Plataforma 10 a mardelplata contratando con via bariloche. El micro debía salir de retiro a las 00.15 hs pero resulta que nunca salió como anunciaba en el pasaje. No pude consultar en las ventanillas porque todas estaban cerradas. Mas tarde consulto en informes de retiro y me dicen que el micro salió como Rutamar Nunca decia en el pasaje que operaban por rutamar ni que se anunciaba diferente. Una verguenza. Tuve que sacar otro pasaje. Voy a hacer el reclamo
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club
Lucas P
Via Bariloche ni siquiera me dio una respuesta al reclamo.
11 de Julio a las 10:51 hs.
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Lucas P
Me ofrecieron una nota de crédito por el valor del pasaje para poder usar como saldo a mi favor en una futura compra con la empresa. Pretendía la devolución del dinero (máxime si tuve que comprar otro pasaje para viajar que me salió más caro) o al menos otro boleto liberado (porque seguramente cuando viaje ya aumente el valor del pasaje y tenga que pagar la diferencia). Por razón de tener poco tiempo, decidí aceptar la nota de crédito y estoy esperando que se concrete.
22 de Julio a las 10:42 hs.
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Lucas P
El reclamo no solo NO se solucionó. Sino que además la empresa me contestó por mail que a lo sumo me ofrecían una nota de crédito por el valor del pasaje pero cuando quise confirmar esa propuesta nunca más se volvieron a comunicar conmigo. Ya le mandé varios mail y ante la falta de respuesta tuve que hacer el reclamo en la COPREC y citarlos a conciliar. Una empresa que no tiene respeto por sus pasajeros y además tiene estos tratos no la recomiendo.
06 de Agosto a las 9:26 hs.
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