Reclamo a Via Bariloche
Buen día , el sábado cerca de las 22:00 ingrese a la página de Bus Plus para reservar dos viajes desde neuquen aeropuerto . Al ingresar los datos de los dos pasajes y número de la tarjeta, la página no andaba, al aceptar cargaba y cargaba después saltándome error. Intente varias veces . Nunca me confirmo nada .
el domingo recibí un email de la Tarjeta Nativa Mastercard con el recibo de la gestión de pago, de 4 pasajes , el mismo bus la misma hora. Por ende debido a que la página se tildó, yo no tengo ni número de asientos nada. Solo se descontó la plata, y de 4 pasajes, gracias a que no tenia más monto en la tarjeta no se siguio descontando más viajes ya que yo intente varias veces .
necesito cambiarlos o cancelarlo urgente . Ya me comuniqué por todos lados y no obtuve respuesta .
los pasajes están a nombre de juan pablo ocampo y calabrese micaela
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club