Reclamo a Via Bariloche
Muy buenas tardes. En el dia de hoy me acerque por las oficinas de Via Cargo ubicadas en calles felix san martin y santa cruz de neuquen en la cual realizan la venta de pasajes de lunes a viernes de 8 a 16 hs segun lo informado tanto de manera telefonica como en la carteleria del local. Pedi permiso en mi trabajo y me acerque a las 14 hs para realizar la compra de un pasaje. Al sacar numero para ser atendida, un empleado del sector paqueteria me informa que su compañero de venta de pasajes habia salido a almorzar y regresaria en “mas o menos media hora”. Mi reclamo no se basa en la hora de almuerzo (me parece barbaro que les brinden ese derecho a los empleados) pero si se otorga debe ser informado al cliente modificando el horario de atencion ya que la informacion brindada no se condice con la realidad. Yo pedi permiso en mi trabajo, perdi mi horario de almuerzo y regrese sin mi pasaje. Muchas gracias.
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club