Reclamo a Via Bariloche
Mediante la presente hago el siguiente reclamo: yo he comprado el dia 9 de enero 4 pasajes a cordoba con servicio cama, los siguientes asientos 71 , 75, 65 y 64. En el cual viajabamos 2 mayores y 2 menores . En el asiento 75 estaba mi marido, en el 65 y 64 estaban mis hijas y yo en el 71( el cual no existia en el micro del servicio cama) , al darnos cuenta hablamos con los encargados del coche. Y nos asignaron el asiento con otra numeracion . Luego en pacheco subieron mas pasajeros con sus respectivos boletos y asientos. Por tal el servio cama estaba todo cubierto y yo sin asiento , xq me vendieron uno que no existia, en el momento solo me dieron la opcion bajarme, y esperar otro coche el cual tampoco me aseguraban que tenga un servicio cama, y viajar separada de mi familia , xq ellos si tenias sus asientos en este micro, o esperar y rezar para que arriba quede algun asiento libre. A lo cual ninguno era bueno, xq yo he pagado un servicio por la comodidad, estando cerca de mis hijas y por mi salud, para viajar comodamente!!, ninguna de las dos opciones que me daban eran buenas pero tampoco puedo dejar a mis hijas . Por tal la unica opcion que quedo es llevarme en otro asiento sumamente incomodo. Y que no es el que yo abone. No me quedo mas que intercambiar con mi marido asientos a cada rato , viajando de manera incomoda, llendo y viniendo , viendo llorar a mis hijas por el mal momento, pasar un viaje desastroso, con malestares y angustias. El mal momento, el mal viajar no tiene reparacion alguna. A todo esto ensima tengo pasajes de retorno y no hay quien me asegure que nos vuelva a pasar lo mismo. En boleteria de cordoba no nos dieron respuesta alguna, ni me aseguraban que no iba a volver a suceder en mi retorno a bs as.. Pero sinceramente necesito una explicacion y una solucion inmediata. Xq el malestar , la angustia e impotencia las sufri y nadie me pudo solucionar nada. Marisol mariscal
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club
gessol
Me mandaron un mail. Diciendo que alguien se pondra en contacto.. de todas formas, hoy e viajado de vuelta ya que tenia los pasajes comprados con el retorno.. y sinceramente desastrozo.. los baños en pesimas condiciones , la limpieza, el micro todo rotoso.. malisimo
22 de Enero a las 10:03 hs.
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gessol
Hasta el momento ya estamos a fin de mes y nadaaaa
28 de Enero a las 13:35 hs.
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gessol
Hasta el momento nada de nada, ensima uno se levanta y ve choque del via bariloche donde murieron dos personas.. ojo gente la empresa via barilo es lo mismo via tac u otto.. son todos de la mismas
04 de Febrero a las 11:37 hs.
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