Reclamo a Via Bariloche
Hola compre un pasaje desde zapala hasta la plata con transbordo en cipolletti, coche cama servicio de las 20,25 hs del domingo a 30/07/19, butaca 4.
el reclamo es porque la butaca estaba ocupada y le re asignaron otra, no solo compre el producto ataje con varios días de anticipacion sino que además fui muy claro con la ubicación, esto me molestó por la informalidad con un pasajero que ya tenía su reserva, si tuvieron que modificar el servicio me lo tendrían que haber notificado para la oferta reprogramar mi vieje, y se complica la situación por el maltrato del chofer que me envía a la boletería hacer el reclamo y en la boletería me contestan que el que dispone es el chofer y de muy mala manera con un tono y una forma totalmente irrespetuosa
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club
Juan O
Nunca respondieron.....
30 de Agosto a las 5:50 hs.
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