Queja atencion punto exito

Buen día, comedidamente me he sentido atropellada el día de hoy en el punto baloto kennedy éxito por la señorita que atiende el día de hoy 20/10/[números] creo que personas como esas no deberían trabajar en su empresa la atención en ese punto es pésima empezando según cartel la atención es a las 9:00 de la mañana pero esta señorita llegó a las 11:15 a.m. Y no contenta con llegar tarde se puso a mamar gallo y hablar con una señora del aseo del establecimiento éxito y además se puso a chatear, a conectar su celular a tomar tinto agua y porque le hice el reclamo de que por favor respetara mi tiempo porque tenia que trabajar ella me contestó lo mas de grosera diciéndome que entonces que hacia ahí y que buscara otro medio "ah" como le puede llegar a parecer después de estar dos horas en semejante fil a que tenía y cuando llegué a mi turno no se dio la gana de atenderme y me dijo que no había linea sabiendo que era una solemne mentira y como le dije no hay linea o no se le da gana de atenderme? y la respuesta fue pues siii? no se me da la gana.

insisto que personas como esa no deberían tener en su empresa porque esa niña es muy grosera no solo con migo si no también con una persona de la tercera edad.

agradezco y tomen cartas en el asunto.

atentamente,

cecilia gutierrez narvaez