Reclamo a Via Baloto
Coljuegos contesta a mi reclamo así:
respuesta al radicado [números]:: " teniendo en cuenta los anterior, es importante aclarar que los pantallazos adjuntados en su queja, en los que procedió a revisar los resultados para el sorteo [números], no pertenecen a la página oficial del juego www.baloto.com, sino a la página www.resultadosbaloto.com.
firma: rosa maría muñoz / vicepresidente de desarrollo comercial.
favor informarme si las dos páginas anotadas no son aliadas para el efecto de la información de resultados del juego baloto?
fredy escamilla
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No se emitio la boleta con los numeros seleccionados
Buen dia. Realice compra de baloto electronica en la pagina el 07 marzo [números], realice el pago el cual salio aprobado; sin embargo no se genero el boleto con los numeros escogidos. Por tanto mi boleto no logro participar en el sorteo de ese dia, al revisar la plata…
Nunca llego el ticket del juego
El día de hoy 9 de marzo [números], se realizó la compra vía internet de baloto y revancha, a las 7:30 pm son más de las 10pm y nada que llega mi ticket ni el comprobante al correo, pero el débito de mi nequi si sale, si me lo gano como puedo recalcar el premio, pueden…
No llego el tiquete
Compre el baloto con revancha hoy 21 de febrero de [números], por la aplicación de internet de baloto me cobraron el procedimiento y me llego al correo solo el pago realizado a las 05:39 con nequi y payu y pse, pero no me llego el tiquete del número jugado. Agradezco e…
Fredys E
Cartagena, 08 de Diciembre del ****
Simplememte responden:
"Coljuegos y / o Baloto alegan no reconocer lo que informa la página www.resultadosbaloto.com; y qué, la página oficial de Baloto es www.baloto.com". Y entonces el premio registrado en www.resultadosbaloto.com, no será pagado.
Atentamente,
Freddy Escamilla
08 de Diciembre a las 19:32 hs.
Comentar
Fredys E
Favor darme instrucciones precisas sobre este caso.
F. Escamilla
08 de Diciembre a las 19:37 hs.
Comentar
Fredys E
Ctg 15 12 ****
Nada. Ninguna solución.
Freddy
15 de Diciembre a las 10:38 hs.
Comentar
Fredys E
Esta es la respuesta final de la Entidad Baloto. Qué más se puede hacer?
“REFERENCIA: Respuesta al Radicado No ************** del 9 de Diciembre de ****
señor Escamilla
Esta entidad recibió la comunicación de referencia, mediante el cual informa nuevamente que los valores de los premios publicados para el sorteo **** del 26 de Octubre de ****, fueron modificados por el operador de Baloto, toda vez que consultados por usted el día 28 de Octubre de **** en horas de la mañana, los valores que aparecían lo hacían acreedor de un premio cuya suma ascendía a los $5.***.*** y en horas de la tarde la información inicialmente publicada era diferente, razón por la cual solicita se le realice el pago de su premio.
Teniendo en cuenta lo anterior, se reitera lo manifestado por la entidad mediante radicado ************** del 28 de Noviembre de ****, en el que se señaló que era importante aclarar que los pantallazos adjuntados en su queja, e
30 de Diciembre a las 8:14 hs.
Comentar