Reclamo a Via Baloto
En el punto de farmatodo, avenida 19 # [números] - 78 en bogotá, hoy 21 de noviembre del [números], a las 1: 06 p. M. La atención y servicio de la persona que atiende son pésimos. Era el único cliente y no presto atención cuando me acerque al mostrador. Se paro y se fue. No dijo nada. regreso después de 6 a 8 minutos y se puso a hojear una agenda. Dos (2) minutos más tarde me atendió con el pago de las facturas de gas natural a las 13:16:41 y etb a las 13:18:06, además pretendió cobrar $ [números] de más. No es el valor sino el hecho. Al terminar le exprese mi descontento, y le manifeste que pondría la queja y respondio "haga lo que se le la gana"
esta persona es nueva en este punto.
sin otro particular,
cordialmente,
[nombre]
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No se emitio la boleta con los numeros seleccionados
Buen dia. Realice compra de baloto electronica en la pagina el 07 marzo [números], realice el pago el cual salio aprobado; sin embargo no se genero el boleto con los numeros escogidos. Por tanto mi boleto no logro participar en el sorteo de ese dia, al revisar la plata…
Nunca llego el ticket del juego
El día de hoy 9 de marzo [números], se realizó la compra vía internet de baloto y revancha, a las 7:30 pm son más de las 10pm y nada que llega mi ticket ni el comprobante al correo, pero el débito de mi nequi si sale, si me lo gano como puedo recalcar el premio, pueden…
No llego el tiquete
Compre el baloto con revancha hoy 21 de febrero de [números], por la aplicación de internet de baloto me cobraron el procedimiento y me llego al correo solo el pago realizado a las 05:39 con nequi y payu y pse, pero no me llego el tiquete del número jugado. Agradezco e…
Pablo R
No he tenido respuesta. Sin embargo la queja presentada fue para que a Via Baloto la tenga en cuenta y haga los correctivos para su propio beneficio. En mi caso no volveré a ese punto.
26 de Noviembre a las 11:00 hs.
Pablo R
solución recibida:
La solución fue cambiár a la persona que atendía. La nueva persona es amable y atiende. Normal ĺa sitúacion.
22 de Diciembre a las 10:15 hs.