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Reclamo a Via Baloto

Pago a tigo enviado a claro

El día miércoles 3 de marzo del [números], siendo las 15:34, realicé el pago de la factura con numero de contrato [números], referencia de pago [números]-14.
a la fecha de hoy 9 de abril de [números], este pago no se ha hecho efectivo y al consultar en las oficinas de tigo, me informan que el pago fue hecho por error de la persona responsable de del punto de pago de baloto en el éxito de itagüí, dicha persona realizó el pago a claro y se debía hacer era a tigo.
requiero que se haga lo necesario por parte de baloto para realizar el pago correctamente lo antes posible pues figuro como que no hubiera pagado y el dinero fue consignado en la fecha debida.

la persona titular del contrato es mi esposa nelsy [nombre] pero yo elmer londoño fui quien realizo el pago.

quedamos a la espera de una solución pronta y efectiva.

muchas gracias.

Comentarios
  • Elmer A

     

    La respuesta de la señora del punto de pago de baloto es que me debo comunicar a los telefonpos que aparecen en el recibo de pago y en estos numeros nunca contestan.

    14 de Abril a las 9:18 hs.

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