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Reclamo a Via Baloto

No aparecen aplicados algunos pagos 2019 ii semestre

Gracias en ocaciones pago mis cuotas por este medio a refinancia- listo pago a plazos pero algunas cuotas pagadas en el segundo semestre de el año anterior ([números]) no aparecen registradas por dicha entidad. Realizadas en el barrio villa luz bogota y lamentablemente no guarde los desprendibles de los pagos el numero de cedula ingresado para los pagos fue [números] quien es el titular de la deuda.
agradezco su investigacion y retorno de dichos dineros al destinatario.

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