Reclamo a Via Baloto
El día de ayer 6 de julio en el punto de farmatodo diverplza fui a pagar un recibo de tigo, hago la fila normalmente me aplicó gel y ingreso al llegar la sta. Me "grita" que haga la fila le digo que efectivamente hice la fila por 25 min aprox, pero ella con su actitud grocera me dice que no y la persona delante de mí le confirma que efectivamente hice la fila, le digo que no me hable de esa manera procede a hacer el pago con mala actitud y dice que mi factura no existe le confirmo el número de la factura y dice que no aparece en el sistema y yo la tenia en el celular, se acercan las señoritas de farmatodo a ver que sucedió pero ella arrogante les dice que no aparece mi factura, total "no me realizo el pago" argumentando que no aparecía lo cual NO es cierto por que yo tengo la factura en el celular. es de suponer que la función de la sta es hacer los pagos a quien los solicite, haga la fila y no a quien ella quiera.cómo sugerencia deberían contratar personas que tengan actitud de servicio al cliente. por su atención gracias
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No se emitio la boleta con los numeros seleccionados
Buen dia. Realice compra de baloto electronica en la pagina el 07 marzo [números], realice el pago el cual salio aprobado; sin embargo no se genero el boleto con los numeros escogidos. Por tanto mi boleto no logro participar en el sorteo de ese dia, al revisar la plata…
Nunca llego el ticket del juego
El día de hoy 9 de marzo [números], se realizó la compra vía internet de baloto y revancha, a las 7:30 pm son más de las 10pm y nada que llega mi ticket ni el comprobante al correo, pero el débito de mi nequi si sale, si me lo gano como puedo recalcar el premio, pueden…
No llego el tiquete
Compre el baloto con revancha hoy 21 de febrero de [números], por la aplicación de internet de baloto me cobraron el procedimiento y me llego al correo solo el pago realizado a las 05:39 con nequi y payu y pse, pero no me llego el tiquete del número jugado. Agradezco e…
Mónica
solución recibida:
Me respondieronla reclamación, gracias
12 de Julio a las 12:47 hs.