Mala atención al público y no tiene avisosi de horarios de entreda ni salida

Hoy 4 de julio fui al baloto castellana .ciudad cartagena no se como se llama esa empleada mal educada x no quiso dar su nombre pero usted debe saber quien es .primero no tiene un aviso que diga su horario ni de entrada ni salida segundo yo estaba en la fila hacia 1/2 hora y dijo que ya el sistema lo había cerrado que solo atendía hasta la que estaba delante de mi se ve que no tiene cultura ni educación para atender público es ordinaria y rústica para hablar siempre deja la caja sola para ir al cambiar billetes y demora después al desayunar fuera de eso llegan los jueves después de 10.am y ahora las 12:00pm.no atiende al nadie más y yo tome fotos el cual no hay ningun horario exibido en su puesto de trabajo así q veo q hacen con el cliente lo q ellas les de la gana no es la primera vez que tengo un altercado con ellas ya van varias veces pero con esta es demasiado su despotismo y y modo de dirigirse al cliente no merecer estar en servicio en donde maneje público no sólo a mi me salio con groserías a vario hay q llegaron le daba su reposdo tanto q me dieron ganas de darle una bofetada para q respetara así que les ruego que averigüe quien es esa empleada q esta en el turno de hoy en la mañana en baloto castellana en la ciudad de cartagena y tome cartas en el asunto esas clases de empleadas no deben seguir en una empresa..gracias .atte guiomar