Reclamo a Via Baloto
Buenas tardes,
el dia 28 de noviembre fui a el punto via baloto olímpica mazuren para cancelar mis facturas como lo hago todos los meses, es de mi conocimiento que el punto a las tres de la tarde lo cierran para que la persona que lo atiende pueda ir a comer. Llegue faltando 7 minutos para las 3 de la tarde hice mi fila delante de mi solo había una señora pagando y la señora que atiende el baloto me dice que no me atiende porque a las 3 de la tarde se suspenden los pagos a lo que yo le dije todavía no son las 3 y me quede tranquila esperando mi turno, cuando le voy a entregar mis recibos me dice que ella no me va a atender porque tiene que consignar el dinero a lo que yo le digo que como asi si todavía no ha pasado de las 3 de la tarde, me dijo en tono prepotente que no me iba a atender le dije voy a poner una queja y ella me contesto groseramente quéjese, puse la queja en la administración de la olimpíca y la pongo directamente con ustedes. Solo puedo concluir que la señora no me atendió minutos antes de las tres de la tarde porque tenía afán personal. Los horarios son para cumplirse por eso me quejo por la negación de la prestación del servicio hacia mi persona.
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No se emitio la boleta con los numeros seleccionados
Buen dia. Realice compra de baloto electronica en la pagina el 07 marzo [números], realice el pago el cual salio aprobado; sin embargo no se genero el boleto con los numeros escogidos. Por tanto mi boleto no logro participar en el sorteo de ese dia, al revisar la plata…
Nunca llego el ticket del juego
El día de hoy 9 de marzo [números], se realizó la compra vía internet de baloto y revancha, a las 7:30 pm son más de las 10pm y nada que llega mi ticket ni el comprobante al correo, pero el débito de mi nequi si sale, si me lo gano como puedo recalcar el premio, pueden…
No llego el tiquete
Compre el baloto con revancha hoy 21 de febrero de [números], por la aplicación de internet de baloto me cobraron el procedimiento y me llego al correo solo el pago realizado a las 05:39 con nequi y payu y pse, pero no me llego el tiquete del número jugado. Agradezco e…