Reclamo a Via Baloto
Buenas tardes,quiero dejar por escrito mi queja ayer 6 de mayo del [números] siendo las 5 de la tarde me dirijo a cancelar una factura de energía en el punto de baloto ubicado en la calle 62 con cra 12e-05 autoservicio barranquillita en la ciudad cali valle, del barrio la nueva base.
llevándome la gran sorpresa que el señor no atiende a los usuarios por hablar por teléfono, nos hizo esperar mas de 10 minutos y cuando le dije que por favor nos atendiera me dijo que ya no me resivia las facturas por que nadie lo mandaba en su establecimiento,así pues me devolvió la factura y no me presto el servicio
el señor no esta dando el trato digno y equitativo, el cual me intimido y me avergonzó delante las otras personas desatendiendo así a la ley [números]-[números] dando a los clientes del baloto maltrato psíquico,moral y verbal.
afectando así los principios de buena fe de los usuarios y a ustedes como empresa que son prestando un mal servicio.
quedo atenta a su solución.
atentamente carmen tulia diaz
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No se emitio la boleta con los numeros seleccionados
Buen dia. Realice compra de baloto electronica en la pagina el 07 marzo [números], realice el pago el cual salio aprobado; sin embargo no se genero el boleto con los numeros escogidos. Por tanto mi boleto no logro participar en el sorteo de ese dia, al revisar la plata…
Nunca llego el ticket del juego
El día de hoy 9 de marzo [números], se realizó la compra vía internet de baloto y revancha, a las 7:30 pm son más de las 10pm y nada que llega mi ticket ni el comprobante al correo, pero el débito de mi nequi si sale, si me lo gano como puedo recalcar el premio, pueden…
No llego el tiquete
Compre el baloto con revancha hoy 21 de febrero de [números], por la aplicación de internet de baloto me cobraron el procedimiento y me llego al correo solo el pago realizado a las 05:39 con nequi y payu y pse, pero no me llego el tiquete del número jugado. Agradezco e…