Reclamo a Via Baloto
En este punto el servicio de vía baloto es la verdad muy malo debido a la funcionaria que nunca cumple los horarios al público ,fuera q llega tarde es déspota ,no creo q una empresa cómo está tenga personal así de negligente y está en un local de farmatodo que deberían también ponerle un reglamento y no dejar a esa persona poner su tiempo,siempre incurre en esta anomalía .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No se emitio la boleta con los numeros seleccionados
Buen dia. Realice compra de baloto electronica en la pagina el 07 marzo [números], realice el pago el cual salio aprobado; sin embargo no se genero el boleto con los numeros escogidos. Por tanto mi boleto no logro participar en el sorteo de ese dia, al revisar la plata…
Nunca llego el ticket del juego
El día de hoy 9 de marzo [números], se realizó la compra vía internet de baloto y revancha, a las 7:30 pm son más de las 10pm y nada que llega mi ticket ni el comprobante al correo, pero el débito de mi nequi si sale, si me lo gano como puedo recalcar el premio, pueden…
No llego el tiquete
Compre el baloto con revancha hoy 21 de febrero de [números], por la aplicación de internet de baloto me cobraron el procedimiento y me llego al correo solo el pago realizado a las 05:39 con nequi y payu y pse, pero no me llego el tiquete del número jugado. Agradezco e…
int 2
Nancy B, te comento que el modelo de trabajo de via baloto y recaudos similares, es por la figura de ALIADO, por ello las personas que trabajan en esos puntos NO ESTÁN VINCULADAS LABORALMENTE con via baloto. Básicamente están aliados con baloto por una comisión (muy baja por cierto) de cada operación que se realiza. Esto significa que la persona que atiende el punto, no tiene que cumplir ningún horario pues no tiene un contrato laboral. Entiendo que una inconsistencia en el horario para los clientes puede ser molesto, pero también ten en cuenta que como esta persona esa sola, sin apoyo de ninguna empresa, esta persona tiene que solucionar todo por si misma, es decir, esa persona que atiende tiene que ir todos los días a consignar al banco los ingresos del día, y si su cupo se llena tiene que salir otra vez a lo largo del día a consignar nuevamente para desocupar el cupo y poder seguir atendiendo. De igual manera si se queda sin sencillo o monedas, tiene que cerrar y desplazarse al banco a cambiar y así, en el caso de via baloto, la maquina para operar con ellos es exclusiva, por lo que no se puede operar de otra forma, y esta maquina falla con cierta frecuencia. Ante lo cual quien atiende, solo puede llamar y esperar a que vengan revisarla y aveces no hay turno en el mismo día por lo que toca cerrar porque sin la maquina para que abren. Sin duda habrá alguien que atienda mal por malo, pero en la mayoría son el reflejo de las desfavorables condiciones de trabajo.
27 de Abril a las 11:32 hs.
Comentar
Nancy B
Bueno son disculpas latentes y el mal servicio de vía Baloto,por eso está en quiebra por el mal servicio.
Cuando una empresa es eficiente siempre atrae clientes que son el motivo de ser de un servicio público y no es culpa del cliente que que está empresa no tenga personal para prestar un buen servicio.
Pero igual se buscarán alternativas q presten un servicio eficiente.
Agradezco su senciridad y la respuestan y disculpas tan poco aceptables para mí,como quien dice si te sometes a nuestras reglas lo puedes utilizar o si no busque dónde lo puedes hacer,así de sencillo pero ya se para no utilizar más este servicio desechado en la totalidad.y que no digan entonces un horario supuestamente de 11 a 2 y de 4 hasta no sé qué horas.
Gracias por todo su explicación buen día
27 de Abril a las 12:24 hs.
Comentar