Error en el número de pago

Hola buenas el día de ayer fui a un via baloto a pagar un pedido que hice por la plataforma shopee la persona que me atendió era mayor y trabajaba en un droguería y era muy mala persona igual hize el pago pero cuando llegué a mi casa me di cuenta que el último dígito del número de pago estaba mal volví donde la persona y me dijo que no había nada que hacer y que ya se confirmó y si quería volver a hacerlo tenía que volver a pagar pero y mi dinero que? no quiero que se pierda y menos volver a pagar y menos por un error de la persona que me atendió por esa persona a ver puesto el número mal yo pienso que como establecimiento me deben repetir el número de pago por si acaso pero no me lo repitió y yo me confíe pensando que lo puso bien hablé con el sitio web donde hize la compra y me dijo que necesitaba que a insistir ese dinero ya no lo tenía la plataforma y me ayudarían en lo que pudieran en ebanx no está el dinero y en sitio web tampoco seguro está en baloto quiero resolver el problema queme devuelvan mi dinero o que le puedan cambiar el número de pago para que mi pedido se efectúe correctamente baloto debería ayudar asus clientes y más por un error de la misma persona tienen que responder por el dinero mucha gracias espero que me resuelvan el problema