Reclamo a Verisure
Hace unos dos años vinieron a instalarme dos kit de alarma verisure, en 2 esos 24 meses solo pudimos activarlo 3 veces ya que la aplicacion temnia errores que nunca pudieron solucionar entonces las alarmas nunca las utilizamos. Cuando queres dar de baja de empiezan a ofrecer soluciones, vienen distintos tecnicos (estos chicos se quejaban del maltrato de verisure y dejanamn de trabajar los pocos meses) a nombre de la empresa a intentar solucionar y ninguno supo dejarla activa. Conclusion nunca pudimos usarla ya q se activaba cuando queria sino daba error, pagamos mas de 2 años los dos sistemas porque nunca nos daban de baja al llamar siempre te oifrecian soluciones, descuentos y etc, y que para darle de baja tenias que hacer disntitos tramites, logre que le den de baja a fines del año pasado pero los picaros me dieron de baja una de las dos alarmas y me siguieron debitando la otra, tuve q cambiar las tarjetas del banco y me empezaron a cobrar, sin avisarme, con los numeros de otra tarjeta mia con la q habia pagado la instalacion q te cobran de entrada, me di cuenta tarde hasta q avise al banco de que me den de baja tambien ese plastico todo por verisur, ahora me mandan un mail diciendo q informaran al veraz la falta de los pagos de los ukltimos 4 meses si no les transifero [números]mil pesos, las alarmas estan retiradas y descoinectadas desde el año pasado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Verisure no me permite dar de baja el servicio
Solicite la baja del servicio y no logro que lo hagan. Me siguen debitando de la tarjeta, que por cómo la hacen figurar no puedo hacer que dejen de hacerlo y no hay manera de lograr la baja. Ya denuncia en defensa al consumidor. Cada vez que llamo, me dicen cosas difer…
No puedo dar de baja verisure
Necesito dar de baja el servicio , ya no me es posible pagarlo más, hace casi un año q tengo el servicio y meses intentando darle de baja y nada, realizo llamados, mando mails , y no obtengo respuesta alguna.
Pago un servicio de seguridad que no funciona cuando estoy fuera de mi casa
Contraté el servicio de alarma monitoreada de verisure, el cual incluye la posibilidad de controlar el sistema y visualizar imágenes mediante la aplicación móvil. lamentablemente, cada vez que me ausento de mi domicilio y necesito utilizar la aplicación, ésta presen…
German F
Cada vez que llamo te pasan de un sector a otro y no te permiten dar la baja así nomás con el invento de que la baja se efectiviza una vez de que pasan a "retirar y desmontar el kit de alarma", el tema es que nunca te llaman para pasar a retirar Y así te siguen cobrando con esa justificación de que depende de otra área para que la baja sea efectiva
02 de Julio a las 10:27 hs.
Comentar
German F
Me siguen llamando para seguir ofreciéndome servicios y no darme de baja incluso me quieren cobrar otros meses más
17 de Julio a las 13:01 hs.
Comentar