Reclamo a Verisure
Como varias de las personas que estan reclamando, el sistema de alarmas es muy malo, desde el mes de octubre de [números] que la contrate nunca funcionó, infinidad de llamados al [números] que aunque son amables nunca resuelven nada y el tiempos sigue pasando, las cuotas se siguen pagando y en mi casa no tengo cobertura de alama, vinieron muchas veces a cambiar sensores y hacer verificaciones hasta el el tecnico dijo que en mi casa no era viable el funcionamiento de la alama, eso fue el 1 de noviembre, dijeron que me contactarían, eso nunca paso, volvi a pedir tecnico el 22 de diciembre, tuve que llamar 3 veces mas y recien el 28 vino el tecnico y me repitio que la alamra no iba a funcionar, que pida la baja a lo cual le dije que la baja deberia darla la empresa y devolver todo el dinero abonado ya que nunca me habian cumplido con el contrato, me dijo que el supervisor llamaria, nunca me llamo, vuelvo a llamar al [números], la nada misma, llamo a la gerenta de ventas en bahia blanca y me dijo que ella se ocuparia, estamos a 20 de enero y esta persona no me responde las llamadas, llame al [números] y me dicen que pida el desmonte y que luego ellos reintegraban el dinero, como puedo confiar que esta empresa poco seria que ni siquiera responde las llamadas me va a reintegrar el dinero una vez que se lleven el equipo??? no cumplieron con ninguna condicion del contrato menos voy a confiar en la devolucion, solicito que se anule el contrato, devuelvan el dinero y luego encantada les entrego el equipo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Verisure no me permite dar de baja el servicio
Solicite la baja del servicio y no logro que lo hagan. Me siguen debitando de la tarjeta, que por cómo la hacen figurar no puedo hacer que dejen de hacerlo y no hay manera de lograr la baja. Ya denuncia en defensa al consumidor. Cada vez que llamo, me dicen cosas difer…
No puedo dar de baja verisure
Necesito dar de baja el servicio , ya no me es posible pagarlo más, hace casi un año q tengo el servicio y meses intentando darle de baja y nada, realizo llamados, mando mails , y no obtengo respuesta alguna.
Pago un servicio de seguridad que no funciona cuando estoy fuera de mi casa
Contraté el servicio de alarma monitoreada de verisure, el cual incluye la posibilidad de controlar el sistema y visualizar imágenes mediante la aplicación móvil. lamentablemente, cada vez que me ausento de mi domicilio y necesito utilizar la aplicación, ésta presen…
MARIA T
A diferencia de cualquier producto que no anda uno lo devuelve y le devuelven la plata o incluso al ser una empresa tan poco confiable y que da tan poca respuesta, tendrían que primero devolver el dinero y luego retirar el equipo, en este caso retiraron el equipo, luego de una hora de resistencia por parte de ellos de autorizar el retiro, aún no devolvieron las 4 cuotas de monitoreo y equipo, la gerente de bahía blanca no responde llamadas ni contesta mensajes. Ya de podría calificar de fraude el comportamiento de esta empresa. Ya se que no te anda el equipo pero de todas maneras alargo la situación y te sigo cobrando, luego te saco el equipo y que dios te ayude con lo del dinero, ese sería el proceder
25 de Enero a las 7:34 hs.
Comentar