Corregir datos

Buenas tardes,
bajo el número de reclamo [números] informé que la deuda con el banco Santander fue saldada el 02-[números]. Dicha cancelación de la misma, de manera arbitraria e ilegal no fue informada por las partes.
por lo cual la información nunca fue actualizada en la base de datos de veraz Equifax con todos los perjuicios ocasionados a lo largo del tiempo.
habiendo brindado toda la documentación donde consta la fecha de cancelación 02.[números] con impericia veraz actualizó el reporte con fecha 01.[números]
por lo cual reitero expresamente la corrección inmediata de la observación a su fecha correcta de cancelación 02.[números] y su plazo de validez bajo amparo de ley 25.[números] y solicito la remoción de dicha observación del reporte crediticio.
vuelvo a adjuntar la documentación del primer reclamo a fin de que sea leída e interpretada correctamente, acciones no realizadas hasta ahora.
de no corregirse las impericias generadas en el reporte en 5 días hábiles instruiré al abogado a iniciar las acciones legales pertinentes.
el menu de iniciar reclamos no esta operativo desde hace una semana.