Reclamo a Venex
Compre una impresora 3d el 16/09 y el 18/09 dejo de funcionar la perilla de selección . Reclame en venex me dijieron que mande un video. Luego que la lleve. La lleve y no me realizaron cambio directo. Me dijieron que el servicio técnico de la garantía tenia que evaluar si había sido golpeada y que tenia que esperar por la respuesta . Solo la use dos dias y no me han hecho cambio directo como debería ser. Estamos a 22/09 y sigo sin tener la maquina. Gracias
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Amd ryzen 5800x pin doblado
Compre varios componentes de pc y entre todos ellos me vendieron un procesador ryzen 5800x con un pin doblado. Y ellos no reconocen qué vino mal de fabrica. Así que cuidado al comprar un procesador porque si viene mal de fabrica no te reconocen nada.
Compre un articulo y lo nunca recibi
El día 20 /09/2022. Realice una compra de un conjunto ( short y remera) lo pague con tarjeta de crédito, hasta el día de hoy no recibí el producto, que ya se lo cobraron, hice los reclamos correspondientes a la página del vendedor, a través de whatsapp, e instagram y …
6 día hábil y sin respuestas
Sigo sin recibir ninguna respuesta de mi impresora 3d que compre el 15/09. Que use solo dos días. Ya estamos a 27/09 y sigo sin ninguna respuesta de esta empresa venex .
Venex V
Buenas Tardes, lamentamos el inconveniente que tuviste con tu compra, cuando te comunicaste por el problema con tu producto se te aclararon los plazos de revision de garantia.. recibimos la impresora y se procedio con la gestion de la garantia todo dentro del plazo que te mencionamos al momento que te comunicaste y post entrega del producto nuevamente funcionando. Cualqubier duda o consulta no dudes en contactarte con nosotros! Venex SA.
08 de Noviembre a las 16:55 hs.
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Venex Representante de Venex
propuso una solución:
Buenas Tardes, lamentamos el inconveniente que tuviste con tu compra, cuando te comunicaste por el problema con tu producto se te aclararon los plazos de revisión de garantía. recibimos la impresora y se procedió con la gestión de la garantía todo dentro del plazo que te mencionamos al momento que te comunicaste y post entrega del producto nuevamente funcionando. ¡Cualquier duda o consulta no dudes en contactarte con nosotros! Venex SA.
10 de Noviembre a las 10:26 hs.
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