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Reclamo a Vayama

Necesito que me salga mi reserva

[Solucionado]

Ingrese a la plataforma de ustedes para adquirir 4 boletos de avion de bogotà a guadalajara del 28 de diciembre a las 8:00 am y con regreso el 8 de enero del [números] a las 9:00 pm. Puse todos los datos de reserva, entre esos los datos de los pasajeros, el costo total de la compra es de 5.[números].[números] ingrese mi tarjeta American Express y me salio un error, sin embargo me llego una confirmación del banco en donde se efectuo la compra por 4.[números].[números], llamo a mi banco y en efecto se realizo la compra pero falta la autorizacion de ustedes, el problema es que la pàgina continua diciendome que debo pagar (como si no lo hubiera hecho) eso me preocupa porque siento que ustedes me robaron el dinero y yo con ustedes ya he reservado, tengo el numero de autorizacion y si si se efectuo por favor enviemen la reserva y si no devuelvan el dinero. Gracias

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Comentarios

  • Katherine M

     

    Pues si me han llamado pero la verdad no he solucionado nada.

    10 de Setiembre a las 11:50 hs.

  • Yuly M

     

    Entiendo tu preocupacion,.nos paso exactamente igual pero llama a la linea telefonica en Amsterdam. El págo al no ser autorizado por vayama se libera.

    12 de Setiembre a las 8:59 hs.

  • Katherine M

     

    SIII YA POR FIN

    16 de Setiembre a las 22:41 hs.

  • Katherine M

     

    solución recibida:

     

    SI DEVOLVIERON EL DINERO

    23 de Setiembre a las 15:36 hs.

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