Reclamo a Valkymia
Necesito realizar un cambio de dos productos que compré por la pagina web. Envié el reclamo por Whatsapp (como dice en las condiciones de cambio) pero el telefono que publican ni siquiera recibe el mensaje.
uno de los dos productos vino equivocado. El otro necesito un cambio por talle.
el numero de pedido es: 100113454
compré dos pantalones:
un jogging otis color melange que lo pedi en talle xl, pero vino talle l.
necesito que me lo cambien por el mismo color melange en talle xxl.
y un jogging batian color negro que le queda chico. Necesito que lo cambien por el mismo color negro talle xxl.
ademas, me cobraron el envio aunque en la pagina decia que compras mayores a $3000 no pagaban envío.
tampoco recibí el tapaboca de regalo que promocionaban en su pagina web para compras como esta.
necesito que el responsable de la empresa me contacte para realizar el cambio.
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Jamás llegan las compras
Les compre cuatro prendas, jamás llegaron, les escribís por todos los medios que supuestamente tienen para comunicarse y no responden, y viendo los comentarios en sus publicaciones, hacen lo mismo en todas las compras, son e*****dores
No me llega mi pedido
Hice una compra el 02/02 y supuestamente tardaba 10 días en llegar, aun no tengo novedades sobre mi pedido [6488] y no recibo respuesta por ningún medio !!
[SOLUCIONADO] No llega el pedido
Hice una compra por 14 mil pesos, y me figura que hubo un problema con el envío, pregunte por wsp, mail y llamadas y nada! la plata ya la descontaron pero no encuentro respuestas.
Verónica D
El unico medio habilitado para cambios no responde el reclamo
29 de Junio a las 9:02 hs.
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