Reclamo a Urbano Argentina
Les paso a comunicar mi experiencia con la empresa urbano, soy estudiante muy distante de mi familia y realice una compra el día 03/09/[números] para regalarle a mi padre que hace meses no le veo y supuestamente el paquete tendría que llegar el día 14/09/[números] y actualmente es día 16/09/[números] y todavía no llego, mi padre se va mañana y no les podre regalar lo que le compre con tanta ilusión (el regalo era una zapatilla para mi padre).
cuestión cuando miro el seguimiento me dice ''ca - no encontramos a nadie en el domicilio'' a las 13:19 cuestión yo tengo cámaras de seguridad en mi casa y en ningún put* momento pasaron por acá, me están tomando por p******* y la verdad que me siento e*****do por la empresa y muy decepcionado ya que no le podre dar el regalo a mi padre.
adjunto código de seguimiento + link:
código de seguimiento: ur[números]
link: h***s://apis.urbano.com.ar/cespecifica/?shi_codigo=[números]&cli_codigo=ur[números]
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado
vemos que tiene una visita pactada para el día de mañana
N° de reclamo #******
Saludos cordiales
20 de Setiembre a las 16:02 hs.
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