Urbano Argentina - Urbano estafador

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3 veces cambiaron la fecha de entrega en el medio avisan que van a venir y no vienen y después aparece que no encontraron el domicilio. Acaso nos toman de idiotas? ya no se de que manera hacer para que solucionen este tema, a todos les mandan el mismo verso de que no encuetran el domicilio.. Nadie hace nada? qué impunidad!!!!!! estafadores al igual que Dafiti que es.donde realice la compra y no da la cara para solucionar el envió. Caras dura, estafadores

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Comentarios

Marcela D

a mi me pasa lo mismo, me envian mail q esta en camino. al otro dia q no pudieron q en la brevedad lo haran. y asi 3 veces... hace un mes
15 de Junio a las 12:13 hs.
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- Eugenia M
  
  Son unos chorros.. mentirosos encima!! La gente que atiende telefónicamente no saben nada, siempre no les funciona el sistema o te mandan cualquiera.. es una ****** esto..
  15 de Junio a las 20:37 hs.
Patricio

si a mi también hace dos semanas que estoy esperando un paquete. Por lo que puedo acordarme esta empresa siempre fue asi. Creo que fue en el pasado por un teclado y me hicieron lo mismo casi un mes esperando. Ahora estoy esperando otra cosa.
15 de Junio a las 15:24 hs.
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Patricio

detestable compánia de transporte.
15 de Junio a las 15:25 hs.
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- Eugenia M
  
  Si, a mi me dieron 5 motivos diferentes x el que no vinieron, todos MENTIRA, se ríen en la cara y la impotencia de no poder ir personalmente a reclamar con este contexto!!!!
  15 de Junio a las 20:36 hs.
Adriana R

Son un desastre!!!! Y mercado libre la solución que te da es que anuales la compra, esa es una manera fácil de lavarse las manos. Pero son tan responsables como urbano!!!
15 de Junio a las 19:22 hs.
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- Eugenia M
  
  Tal cual yo compre x Dafiti y ellos asignaron a este correo pedorro. Así que deben hacerse cargo!
  15 de Junio a las 20:34 hs.
Eugenia M

Me enviaron un mail hace 2 días diciendo que en 72 hs mi pedido llegaba. Pero hoy me fijo en el seguimiento y figura rendido a matriz. Por ende sigo sin entender qué es lo que hicieron con mi compra.
Desastre.
Ya mande mail a la referente que me escribió de Urbano preguntando que sucede porque sino, están dando informacion errónea o falsa.
19 de Junio a las 18:35 hs.
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Eugenia M

Me mintieron x mail dándome información FALSA desde el Dto de Calidad de Urbano (Natalia Españon). Me dijeron que e 72 hs llegaría mi pedido, este tiempo se cumplió el sábado pasado (20/06). No solo que no llegó sino que en el seguimiento figura que mandaron mi compra de nuevo a Dafiti.
Tanto Dafiti como Urbano un desastre, manejan tu plata con impunidad no te dan solución, contestan re tarde y no te ayudan nada.
Son unos ladrones. Hace 2 meses que tengo 5 mil pesos que gaste en Dafiti y no se donde fue a parar mi paquete. Increíble como se manejan, son incumplidores. QUIERO MI PEDIDO O SINO.MI PLATA EN EFECTIVO URGENTE. QUE.ALGUIEN SE HAGA CARGO!!!! NADIE HACE NADA
22 de Junio a las 19:53 hs.
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- Adriana R
  
  Tenes los números de reclamos? Denuncialos al enacom, es tramite a distancia.
  Yo les inicié dos expedientes y por parte de magia mis envios llegaron.
  Acto seguido se comunicaron del ente regulador y me ayudaron a dar de baja los expedientes.
  Ya que se resolvieron.
  22 de Junio a las 20:03 hs.
Adriana R

Quice poner arte de magia!!!
22 de Junio a las 20:04 hs.
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Eugenia M

Si tengo números de reclamos... ya hago lo que me.
estas diciendo.. no se más donde denunciarlos.. me da una impotencia que se manejen así, no les importa nada!!!
Gracias por la información!
22 de Junio a las 20:09 hs.
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Adriana R

Da mucha bronca!!! Yo estoy embarazada( hormonalmente inestable) y me hice problema enojandome ... pase del buen trato... al mal trato con el que me atendia
Y cuando me enteré que los podía denunciar,me calme y les hice el reclamo.
Espero que soluciones todo lo antes posible.
Éxitos!!!
22 de Junio a las 20:14 hs.
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Eugenia M

Gracias Qdriana estoy haciendo el reclamo. Espero ser escuchada
23 de Junio a las 12:21 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

Hola buenas tardes , realizando el seguimiento vemos que su envio fue devuelto al cliente por direccion insuficiente, para poder realizar otro intento de entrega debera comunicarce con la empresa a la que solicito su envio.

saludos
06 de Julio a las 17:41 hs.
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