Reclamo a Urbano Argentina
Tenìa un envìo del exterior, que sin saberlo lo mandaron por urbano, la empresa de courrier, me mandaron un mail diciendo que iban a pasar, nunca vino nadie, luego esperè el segundo mail o contacto para la pròxima visita, pero nunca lo mandaron. En la pàgina dice que luego de dos visitas, lo mandan a la sucursal màs pròxima, pero cuando entro a la pagina dice que ya lo despacharon al remitente, ese mismo dia de la segunda visita, que supuestamente dicen que vinieron. Nunca dejaron ni un mensaje por debajo de la puerta como que hubieran venido, no me contactaron nunca. Cuando me comunico, para que me informen en que sucursal puedo retirarlo, me dicen que tengo hablar con el vendedor porque el envio esta para devoluciòn, le digo que es una compra en el exterior y me repite todo el tiempo lo mismo. Nunca lo dejaron en ninguna sucursal como dicen en su pàgina. Son un desastre, nunca vinieron, ni me contactaron, deberìan prohibirles operar en nuestro paìs. Son un desastre.
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
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Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Marisol M
NUnca se comunicaron conmigo, y el paquete volviò al destinatario. Son de lo peor!!!
08 de Agosto a las 6:35 hs.
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