Reclamo a Urbano Argentina
Tenìa un envìo del exterior, que sin saberlo lo mandaron por urbano, la empresa de courrier, me mandaron un mail diciendo que iban a pasar, nunca vino nadie, luego esperè el segundo mail o contacto para la pròxima visita, pero nunca lo mandaron. En la pàgina dice que luego de dos visitas, lo mandan a la sucursal màs pròxima, pero cuando entro a la pagina dice que ya lo despacharon al remitente, ese mismo dia de la segunda visita, que supuestamente dicen que vinieron. Nunca dejaron ni un mensaje por debajo de la puerta como que hubieran venido, no me contactaron nunca. Cuando me comunico, para que me informen en que sucursal puedo retirarlo, me dicen que tengo hablar con el vendedor porque el envio esta para devoluciòn, le digo que es una compra en el exterior y me repite todo el tiempo lo mismo. Nunca lo dejaron en ninguna sucursal como dicen en su pàgina. Son un desastre, nunca vinieron, ni me contactaron, deberìan prohibirles operar en nuestro paìs. Son un desastre.
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Marisol M
NUnca se comunicaron conmigo, y el paquete volviò al destinatario. Son de lo peor!!!
08 de Agosto a las 6:35 hs.
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