Reclamo a Urbano Argentina
Estoy esperando mi envío hace más de un mes. Hicieron una visita el 05/05/20 y justo había salido a comprar. El día 18/05 seguía sin recibir la segunda visita. Cuando por fin logro comunicarme con la sucursal de merlo, me dicen que había rechazado el envío que estaba esperando. claramente, nunca vinieron a mi domicilio por segunda vez y mucho menos rechacé el envío ni tampoco lo hizo la persona que vive conmigo. Evidentemente el cartero no tenía ganas de pedalear y habrá completado él mismo el rechazo. Ahora está en san nicolás, de acuerdo al seguimiento. En el call center me dicen que llame a merlo. Intento llamar a merlo en distintos días y horarios pero no contesta nadie. Y sigo sin recibir mi envío. Necesito una solución. El número de seguimiento es [números].
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Mariela G
Aún sigo en la misma situación
03 de Junio a las 14:25 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Mariela
Donde fue realizada su compra?
Saludos cordiales
Dto Calidad
03 de Junio a las 17:40 hs.
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