Reclamo a Urbano Argentina
Buen día, hice una compra online y el correo supuestamente paso a dejarlo por mi dirección el 6/11 a las 20:34 horas, así figura en la página, y no encontraron a nadie. Eso dice en la página de rastreo de la empresa. Sin embargo, ese día a esa hora yo me encontraba en casa, y no escuché nada, ni golpes de mano ni nada por el estilo. Ese mismo día unas horas antes había recibido otro envío en mi domicilio y no tuve ningún problema. La cuestion es que supuestamente pasaron dos veces por mi domicilio, y al no encontrar a nadie, el producto vuelve al lugar de origen. Lo que yo quiero saber es para que corno piden un teléfono si no llaman y avisan, y también, porque hacen entregas fuera de horario, porque las ocho y media de la noche no es horario de entrega de ningún correo que yo sepa. Quiero que me solucionen este tema porque no pienso volver a pagar envío para tener el producto porque estos chicos no hacen las cosas como corresponde.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
12 de Noviembre a las 8:40 hs.
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Maria S
No me ofrecieron ninguna solución, ni ellos ni la pinturería Prestigio, quienes también son responsables por elegir ese correo para distribuir sus productos.
13 de Noviembre a las 7:19 hs.
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