Reclamo a Urbano Argentina
Compre un calefón a gas y di la dirección virrey liniers 31 almagro caba, pero al parecer la dirección que quedó en la factura es virrey santiago de liniers 31 almagro caba. Mire en el sistema de rastreo de encomiendas y pusieron sp - no pudimos entregar su envio por no existe nro/altura. Llamo a los teléfonos de urbano para rectificar bien el domicilio y siempre dicen que las operadoras se encuentran ocupadas. Hace dos días que estamos llamando
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Juan A
Sin solución
12 de Mayo a las 9:35 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cual es su numero de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
13 de Mayo a las 10:51 hs.
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Juan A
No entregaron el producto y lo tienen hace un mes
24 de Mayo a las 14:45 hs.
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Juan A
El número de seguimiento es **********
24 de Mayo a las 14:48 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Realizando un seguimiento se observa que su envió llego a la sucursal donde se realizara la correspondiente preparación y posterior envió a su domicilio, este sera dentro de las próximas 48hs a 72 hs.
Igualmente le pedimos que revise la dirección de entrega, ya que se observa que en los intentos de entrega anteriores la dirección no fue suficiente para encontrar su domicilio, verifique tanto calle, altura, piso y depto, como asi también el código postal para que no se produzca dicho problema nuevamente.
por favor mantengase en contacto para conocer el estado de su envio.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
27 de Mayo a las 18:08 hs.
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Juan A
La dirección correcta es Virrey Liniers N° 31 en Almagro -CABA PISO 2 DEPARTAMENTO 11 entre la Av. RIVADAVIA Y DON BOSCO. Si ponen la ubicación en Google Máps verán fácilmente donde queda
27 de Mayo a las 18:17 hs.
Juan A
Aun espero que me lleven el calefon a la dirección correcta, hace más de un mes que lo tienen y lo necesito de manera URGENTE
07 de Junio a las 10:33 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , para poder realizar el cambio de domicilio debera contactarce con la empresa que solicito su producto y ellos nos indican el nuevo domicilio de entrega.
saludos cordiales
19 de Junio a las 15:58 hs.
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