Reclamo a Urbano Argentina
Buenas noche, el día 13 de mayo hice una compra por Tramontina com.ar número de pedido [números]-01, la misma ya fue abonada en su totalidad. Supuestamente urbano hace la entrega, en una semana la recibiría, ya hace dos semanas del pedido. Entiendo la situación en que estamos que se puede llegar a demorar la entrega, ahora....quiero saber en donde está, cuál es el plazo de entrega? porque no se puede llamar por teléfono? porque no se puede mandar un mail para reclamar? desde el día 20 está en la sucursal de destino. durante la cuarentena he comprado varias veces a vendedores amateurs y nunca me pasó esto. Y menos tratándose de una empresa seria como tramontina (que a todo esto no tengo la factura porque solo la manda cuando se recibe el producto, cosa que lo acota cuando ya pagaste, y tampoco hay forma de comunicarse con ellos porque no tiene mail ni número de teléfono). Espero que me ayude. Muchas gracias
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Soledad S
Reprogramaram dos veces lá entrega! Hace ya 3 semanas que estoy esperando! DONDE ESTÁ MI PRODUCTO????? El despacho es el ****EP*********N!!!! Tramontina me confirmo que fue entregado a ellos.
03 de Junio a las 9:21 hs.
Soledad S
Urbano no se comunicó conmigo. Ya hace tres semanas de mi pedido, ya lo reprogramaram dos veces y va por la tercera
03 de Junio a las 9:23 hs.
Soledad S
Problema resuelto! Me llego hoy 3 de junio!
03 de Junio a las 14:08 hs.
Soledad S
solución recibida:
Me lo entregaron hoy 3 de junio.
03 de Junio a las 14:11 hs.