Reclamo a Urbano Argentina
La empresa urbano argentina de formosa no realiza las entregas en tiempo , he llegado a tener esperas de casi un mes, en oportunidades se excusan con que no encuentran las personas en la dirección y ese no es mi caso ya que es un comercio.. el problema es recurrente y además no atienden el teléfono y en la pg de seguimientos no exiten datos. Aclaro que no soy el único con el problema
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Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
Hugo H
Siguen siendo irresponsables en las entregas. Tardan casi 20 días en entregar algo que otros lo hacen en la semana
22 de Junio a las 8:28 hs.
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Hugo H
Además jamás se puede seguir la encomienda por la página, no atienden el teléfono jamás.
22 de Junio a las 8:31 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Hugo por favor, informar nro de seguimiento para poder ayudarlo.
25 de Junio a las 14:51 hs.
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Hugo H
En esta oportunidad es DVPQ******************** . Igualmente el problema es de siempre, jamás atienden el teléfono y no se puede seguir el envío en la página. Un desastre
25 de Junio a las 16:27 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Hugo, el envío ingreso en el día de ayer a la sucursal encargada de la distribución.
El mismo esta preparado para ser entregado en las porximas 48 hs.
Desde acá, se solicita a la sucursal que se contacten con usted para mayor información.
Para realizar el seguimiento desde nuestra pagina debe ingresar a:
www.urbano.com.ar y donde dice numero de rastreo poner su nro de seguimiento agregando delante de los ceros, el dos, dos, siete, tres y luego los ceros y resto de los números...
25 de Junio a las 17:38 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Hugo, confirman desde sucursal que mañana realizan distribución en la zona.
25 de Junio a las 17:39 hs.
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