Reclamo a Urbano Argentina
Hice dos compras con Mercadoenvio hace dos semanas, tendrían q haber llegado el día 3-11 y hoy 14-11 todavía ni noticias, pusieron en el seguimiento q habian pasado encima ineficaces hasta para mentir x q hay gente todo el día en mi casa, somos tres departamento, correo urbano no se comunica ni contesta los llamados x q se vé q los problemas q tienen son muchos y sabiendo esto, q mercadolibre tiene este tipo de envío tan desastroso no vuelvo a comprar hasta q cambien de correo.
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Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
Demora excesiva en la entrega. falta de respuestas concretas
En fecha 28/06/[números] hice una compra en tramontina. El día 30/06/[números] ya tuvo el paquete urbano. Han pasado más de dos semanas y todavía no me han entregado el pedido. Empecé a reclamar el 06/07/[números] a lo que telefónicamente me decían que iban a dejar mi …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola! necesitamos los numeros de seguimiento para poder ayudarlo.
Por favor, escribirlo con letras (ej. uno, dos, tres) los siete ultimos nros
15 de Noviembre a las 17:10 hs.
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Walter V
uno dos cero cuatro dos cuatro cinco
15 de Noviembre a las 20:57 hs.
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Walter V
uno dos uno cero ocho ocho tres
15 de Noviembre a las 20:58 hs.
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Walter V
son dos los envios demorados, hace dos semanas q tendrian q haber llegado , segun el seguimiento de urbano vinieron y jamas pasaron x mi casa, sean honestos y den un motivo real, ovbio q no pueden decir q son un desastre, q mal recurso usa como envio mercadolibre, es para perder clientes. todos los dias ponen envio en camino a su domicilio, no se desde donde estan viniendo q es tan largo el viaje.
15 de Noviembre a las 21:06 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
VOY A VERIFICAR LOS ENVÍOS Y RECLAMAR LA DEMORA. CUANDO TENGA NOVEDADES ME PONGO EN CONTACTO CON USTED.
16 de Noviembre a las 10:26 hs.
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Walter V
llego uno pero todavia falta otro.
el envío: uno dos cero cuatro dos cuatro cinco .
todavía no llegó y ya va a ser un mes de la compra.
20 de Noviembre a las 14:24 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
ESTOY SOLICITANDO LA ENTREGA A LA BREVEDAD.
21 de Noviembre a las 16:35 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Hola, el envío figura entregado 23/11.
26 de Noviembre a las 17:27 hs.
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Walter V
solución recibida:
no le agradezco nada a urbano, simplemente cumplieron con su trabajo un mes tarde, les agradezco a ustedes, tuQuejaSuma.
27 de Noviembre a las 0:28 hs.
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Walter V
Muchas gracias tuQuejaSuma y a los usuarios me sirvió mucho la ayuda de ustedes.
29 de Noviembre a las 0:09 hs.
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