Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra en Mercado Libre el día 8 de noviembre. La fecha de entrega era el 15.
al entrar al ratreo del paquete, me figura "recibimos la informacion de su pedido". Llamé a la sucursal de mi provincia y me dijeron que el vendedor todavía no despacha el producto, cosa que no es cierto porque desde el 9 que tengo el número de seguimiento. Luego me dijo que urbano todavía no despacha mi encomienda.
hasta el día de hoy el reastreo sigue sin mostrar ningún movimiento.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola Alejandro! necesitamos el numero de seguimiento para poder ayudarlo.
Por favor, escribirlo con letras los siete ultimo números del mismo. (ej. uno, dos, tres)
15 de Noviembre a las 16:41 hs.
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Guajardo A
uno dos cinco uno cinco uno nueve
15 de Noviembre a las 16:51 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Alejandro, estoy verificando que recibimos la información que ingresara un envío a su nombre el diez del once. A la fecha no se encuentra en nuestra logisitca.
Para mayor información, debe comunicarse con el lugar de compras.
15 de Noviembre a las 17:05 hs.
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Guajardo A
La compra en por mercado libre, y ustedes ya tienen el paquete, sólo que no saben dónde está.
Ya me puse en contacto con mercado libre y me tomaron el reclamo.
La verdad es que es poco serio el servicio que brindan
15 de Noviembre a las 17:35 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Alejandro, tenemos una comunicación fluida con Mercado libre. De tenerlo nosotros deberíamos haber recibido el reclamo de su parte.
El envío nunca ingreso a nuestra logisitca.
15 de Noviembre a las 17:41 hs.
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