Reclamo a Urbano Argentina
Hola, el día 7/11 hice una compra, la cual llegaba para el 9/11, pero no llegó.... Resulta que la empresa urbano tiene en manos este paquete y no me lo estaría mandando.. Mandé mails varias veces, en la cual una me lo contestaron, esto fue el 15/11 donde me pidieron l número de seguimiento y me llamaron, me dijeron que en 48 hs iban a mandar en paquete, lo cual no fue así, seguí mandando mails y nada, solo que mandara el número de seguimiento, el cual le volví a mandar y decían que es incorrecto, cuando ya les había mandado el número anteriormente y era el mismo... Se supone que sin empresas seguras y responsables. Mis saludos... Necesito respuestas por favor
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes, solicito Nro de seguimiento o ID para poder brindarle una solucion.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Gracias y saludos.
21 de Noviembre a las 12:07 hs.
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Delia
Ese el número de seguimiento sin los ceros.. ******* el cual les di cuando me dijeron que en 48 horas lo enviaban...
21 de Noviembre a las 15:06 hs.
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Delia
Porque no contestan??
22 de Noviembre a las 7:49 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos Días Delia, en las próximas 48 horas su paquete se encontrara en distribución.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Muchas gracias.
22 de Noviembre a las 11:23 hs.
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Delia
La semana pasada me dijeron lo mismo y el paquete no fue entregado...
Quisiera saber en qué lugar está el paquete en este momento??
22 de Noviembre a las 16:17 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Delia, su paquete se encuentra en la sucursal cabecera de PEHUAJO, nos informan que el día de mañana su paquete estará en distribución.
Saludos y buen fin de semana.
22 de Noviembre a las 17:34 hs.
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Delia
Bueno, espero sea así, muchas gracias, por qué en verdad lo necesito.. saludos e igualmente!!
22 de Noviembre a las 17:42 hs.
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