Reclamo a Urbano Argentina
Hola, el día 7/11 hice una compra, la cual llegaba para el 9/11, pero no llegó.... Resulta que la empresa urbano tiene en manos este paquete y no me lo estaría mandando.. Mandé mails varias veces, en la cual una me lo contestaron, esto fue el 15/11 donde me pidieron l número de seguimiento y me llamaron, me dijeron que en 48 hs iban a mandar en paquete, lo cual no fue así, seguí mandando mails y nada, solo que mandara el número de seguimiento, el cual le volví a mandar y decían que es incorrecto, cuando ya les había mandado el número anteriormente y era el mismo... Se supone que sin empresas seguras y responsables. Mis saludos... Necesito respuestas por favor
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Pedido no llego aun
Hola realice una compra y me figura que en el detalle de envío ld- su envío esta en camino desde la fecha 26/06/24, quisiera saber si cuanto tarda en llegar a domicilio aproximado desde esa la fecha esa para poder estar atento de esperarlo
No llego mi paquete
Hola. Hice un pedido de cuesta blanca, lo enviaron por correo urbano y en el estado del paquete aparece como contenerizado el dia 26/6. yo estuve todo el dia en mi domicilio el 26/6 y 27/6. Como hago para recibir mi pedido. num de pedido #1441871532420-01. Gracias
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
Preciso recibir las tarjetas de crédito. Refieren que pasaron una vez por el domicilio. El 28 de mayo. Piden que me comunique al teléfono que solo dice que es un buzón claro y que está colapsado de mensaje. El seguimiento web no funciona. Llame al 0800 y me dijeron que…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes, solicito Nro de seguimiento o ID para poder brindarle una solucion.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Gracias y saludos.
21 de Noviembre a las 12:07 hs.
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Delia
Ese el número de seguimiento sin los ceros.. ******* el cual les di cuando me dijeron que en 48 horas lo enviaban...
21 de Noviembre a las 15:06 hs.
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Delia
Porque no contestan??
22 de Noviembre a las 7:49 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos Días Delia, en las próximas 48 horas su paquete se encontrara en distribución.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Muchas gracias.
22 de Noviembre a las 11:23 hs.
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Delia
La semana pasada me dijeron lo mismo y el paquete no fue entregado...
Quisiera saber en qué lugar está el paquete en este momento??
22 de Noviembre a las 16:17 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Delia, su paquete se encuentra en la sucursal cabecera de PEHUAJO, nos informan que el día de mañana su paquete estará en distribución.
Saludos y buen fin de semana.
22 de Noviembre a las 17:34 hs.
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Delia
Bueno, espero sea así, muchas gracias, por qué en verdad lo necesito.. saludos e igualmente!!
22 de Noviembre a las 17:42 hs.
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