Reclamo a Urbano Argentina
Hola, el día 7/11 hice una compra, la cual llegaba para el 9/11, pero no llegó.... Resulta que la empresa urbano tiene en manos este paquete y no me lo estaría mandando.. Mandé mails varias veces, en la cual una me lo contestaron, esto fue el 15/11 donde me pidieron l número de seguimiento y me llamaron, me dijeron que en 48 hs iban a mandar en paquete, lo cual no fue así, seguí mandando mails y nada, solo que mandara el número de seguimiento, el cual le volví a mandar y decían que es incorrecto, cuando ya les había mandado el número anteriormente y era el mismo... Se supone que sin empresas seguras y responsables. Mis saludos... Necesito respuestas por favor
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes, solicito Nro de seguimiento o ID para poder brindarle una solucion.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Gracias y saludos.
21 de Noviembre a las 12:07 hs.
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Delia
Ese el número de seguimiento sin los ceros.. ******* el cual les di cuando me dijeron que en 48 horas lo enviaban...
21 de Noviembre a las 15:06 hs.
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Delia
Porque no contestan??
22 de Noviembre a las 7:49 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos Días Delia, en las próximas 48 horas su paquete se encontrara en distribución.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Muchas gracias.
22 de Noviembre a las 11:23 hs.
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Delia
La semana pasada me dijeron lo mismo y el paquete no fue entregado...
Quisiera saber en qué lugar está el paquete en este momento??
22 de Noviembre a las 16:17 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Delia, su paquete se encuentra en la sucursal cabecera de PEHUAJO, nos informan que el día de mañana su paquete estará en distribución.
Saludos y buen fin de semana.
22 de Noviembre a las 17:34 hs.
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Delia
Bueno, espero sea así, muchas gracias, por qué en verdad lo necesito.. saludos e igualmente!!
22 de Noviembre a las 17:42 hs.
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