Reclamo a Urbano Argentina
Hola,efectué una compra de calzado en Netshoes el 4 de abril y la despacharon por urbano el servicio postal el 20 de abril.
el número de rastreo es el [números]. En la página del correo dice que el 29 de abril no pudieron entregar el pedido por dirección insuficiente, llamé [números] veces al número de correo y no atienden. Ya no se que hacer. El pedido fue hecho a netshoes y se deslindan de responsabilidad, porque ellos dicen que lo despacharon. En la tarjeta ya me descontaron el pago pero el producto no llegó.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
maria E
No sé contactaron ni me dieron ninguna respuesta al momento
12 de Mayo a las 8:10 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Su envio esta en proceso de devolución al remitente, por lo que debera ponerse en contacto para coordinar un nuevo intento de entrega.
Revisando su caso se observa que falto información de su dirección, por lo que el repartidor no pudo cubicarlo, verifique que este este actualizado en la pagina e incluso puede agregar las entre calles.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
21 de Mayo a las 10:23 hs.
maria E
solución recibida:
La empresa por la que compre las zapatillas me devolvió el dinero
23 de Mayo a las 7:59 hs.