Reclamo a Urbano Argentina
Buenas, hice una compra el 11/06 y el 12/6 fue efectuada la compra decía que en 6 días hábiles llegaba ya es 20/06 y aún nada y cuando hoy entro al seguimiento me aparece que el 18/06 "no pudo enviarse por no existe número/altura" la dirección es correcta nose porque salto eso, mi codigo de envío es "[números]" y mi nombre alexander toñanes
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Alexander, tal lo conversado telefónicamente tiene una visita programada para mañana.
25 de Junio a las 12:48 hs.
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Alexander
No llegaron y ya van 8 días de retraso
26 de Junio a las 16:31 hs.
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Alexander
Habíamos pactado una visita para hoy y nada.
26 de Junio a las 16:51 hs.
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Alexander
Tendré que volver a llamar y acordar otro envío seguramente para otros 5 días más, no puede ser.
26 de Junio a las 22:26 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Alexander, tal lo conversado telefónicamente en el día de hoy se realizara la entrega.
27 de Junio a las 10:04 hs.
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Alexander
Volvieron a reprogramar la entrega para hoy y sigue sin llegar, díganme ustedes que tengo que hacer, una falta de compromiso terrible!
27 de Junio a las 16:16 hs.
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Alexander
Alguien puede comunicarse conmigo por favor y darme explicaciones, minimo.
27 de Junio a las 17:12 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Alexander, su envío continua en distribución. En el día de hoy lo va a recibir.
27 de Junio a las 17:15 hs.
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Alexander
Okey yo les confirmo si llega.
27 de Junio a las 17:17 hs.
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