Reclamo a Urbano Argentina
Realicé una compra por Dafiti mi envío tenía que llegar el día 21-05-[números] vía sucursal urbano, al no encontrar el domicilio, urbano se contactó conmigo vía mail para coordinar el día en que yo me acerque a retirar mi pedido indicándome que debía contactarme a un número telefónico que ellos mismos me brindaron notificandome en ese mismo mail.. Llamé a ese mismo número infinitas veces y no logro contactarme. Entro al seguimiento de mi pedido y me dice rendido a matriz... Necesito una respuesta de parte de ellos, para saber en qué situación se encuentra mi pedido y como puedo recuperarlo.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
08 de Junio a las 8:27 hs.
Evelin L
********* ese es mi número de pedido
08 de Junio a las 10:35 hs.
Evelin L
No tuve solución por parte de urbano, ya pasó más de un mes y sigo sin poder recibir mi pedido y sin podés comunicarme con urbano
12 de Junio a las 9:39 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , realizando el seguimiento vemos que el envio fue devuelto al cliente por motivo de que no existe nro/altura , para poder realizar otro intento debera contactarce con el vendedor y volver a coordinar otro envio.
saludos
23 de Junio a las 17:59 hs.
Evelin L
solución recibida:
Me enviaron vouchers del mismo valor porque no lograron entregarme el pedido que hice
08 de Julio a las 8:29 hs.