Reclamo a Urbano Argentina
Ante la mala prestación del servicio del correo urbano, solicito que se contacten conmigo para la entrega de 5 paquetes, comprados a traves de Mercadolibre Argentina, dado que están incumpliendo en los términos y plazos en los cuales debían prestar el servicio.
Todos los envíos fueron despachados por los vendedores en el tiempo correspondiente, pero el tracking (que ademas de no funcionar durante varios días), en este momento sigue sin actualizaciones desde el día que fueron enviados los paquetes, solamente figura "recibimos la información de su pedido", con lo cual no tengo información sobre el estado actual del servicio y la ubicación de los paquetes.
De lo contrario iniciare acciones a través de defensa al consumidor.
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As - su envio esta en viaje a sucursal
Buenas tardes, hace más de 15 días que estoy esperando un envío y aún no obtengo respuestas. a qué se debe tanta demora? si bien estuvo avanzando el proceso, es mucho tiempo de espera para el producto que compre por internet
No llego mi pedido. rendido a mattiz
Buenas tardes, ayer quisieron dejar el pedido en mi domicilio pero no me encontraba y me mandaron un mail diciendo que iban a volver a intentarlo. Hoy si había gente para recibirlo y no llegó, en el seguimiento ahora dice "rendido a matriz". Qué significa? mi código de…
Envío demorado
Demoran muchísimo en entregar los productos, no los recomiendo!!!
Franco G
Dos paquetes (los últimos de hace una semana) llegaron el día Viernes. Los restantes tres paquetes, mas antiguos (uno de hace 1 mes, que no registra movimientos de tracking) no llegaron todavia.
07 de Junio a las 10:50 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Por favor dígame cual es su numero de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Saludos cordiales
Dto Calidad
08 de Junio a las 17:41 hs.
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Franco G
Los numeros de seguimiento son:
DVPQ********************
DVPQ********************
DVPQ********************
Este ultimo pedido ******* se encuentra desde el dia 22 de Mayo en poder de Urbano, incluso en la sucursal de destino, pero no registra movimientos ni me fue entregado aún.
08 de Junio a las 17:47 hs.
Franco G
El paquete jamas llego. Ya pasaron mas de 45 dias de enviado.
03 de Julio a las 9:30 hs.
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