Reclamo a Urbano Argentina
Hola. Desde el 18 de marzo que estoy esperando un paquete a mí domicilio. Dos veces dicen que fueron y no es así. Ya que en el domicilio siempre hay alguien. Hice reclamos por instagram, en la página web de urbano. Y fui en el.dia de la fecha 1/04/22 a la empresa ubicada en rawson por calle mosconi. Me dijeron que no estaba en san juan, cuando el recorrido por vía mercado libre me dice que desde el 17 de marzo el paquete entro a san juan. Necesito una respuesta favorable. Muchas gracias.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días
Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra ?
Muchas Gracias
04 de Abril a las 9:38 hs.
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Emilia S
No me han solucionado el reclamo sigo esperando una respuesta. El viernes doy por cancelada la compra.
06 de Abril a las 10:20 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Sin el numero de tracking no podremos ayudarla.
Saludos cordiales
06 de Abril a las 15:59 hs.
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Emilia S
****************
06 de Abril a las 17:28 hs.
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Emilia S
Número de seguimiento **************** lugar de la compra Mansilla Juan José y Rodríguez Claudio Ignacio. Buenos Aires
06 de Abril a las 17:30 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Ya hicimos las auditorias correspondientes y se le informo el faltante de su envío a Mercado Libre, sugiero se contacte con ellos para que le generen un nuevo envío o el reintegro de su dinero.
Saludos Cordiales
07 de Abril a las 15:16 hs.
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Emilia S
Ya me hicieron el reintegro del dinero. Muchas gracias. Por responder los mensajes de la queja. Una lástima que no pueda obtener mí paquete. Saludos
07 de Abril a las 15:39 hs.
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