Reclamo a Urbano Argentina
Tengo un pedido de Zara entregado a la empresa el 29 de mayo, hice el seguimiento pero nunca llegaron a mi domicilio a pesar de que el informe diga que no encontraron a nadie en el domicilio. Estamos en cuarentena y no salimos a ningún lado ! acá no hay timbre y nadie toco a la puerta. Tengo dos llamadas perdidas que no llegue a atender . Solo eso. Quiero saber cómo puedo recuperar mi paquete por favor . Marina
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Marina B
Sigo sin recibir mi paquete y sin movimiento en el envío, con una nueva cita para el día de ayer que nunca se concretó
09 de Junio a las 9:59 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , por favor me indicaria el numero de seguimiento.
saludos cordiales
12 de Junio a las 16:28 hs.
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Marina B
Buenos días, el número de seguimiento es UV**************, volví a llamar porque la cita pactada para el 8/6 después de mi reclamo no se concretó y no hubo ningún movimiento, ahora la pasaron para el 16/6. Esta es una compra que debería haber recibido como tope el 2/6. Súmale que en el seguimiento dicen haber venido y no haber encontrado a nadie y somos una familia entera en cuarentena, hemos recibido otros paquetes, incluso de su misma empresa, pero este sigue sin aparecer. Saludos
13 de Junio a las 12:20 hs.
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Marina B
Y van... hoy 16/6 segunda fecha pactada que espero un paquete que NO LLEGA, paquete que llegaría entre el 29/5 y el 2/6 .... sigo esperando
16 de Junio a las 19:37 hs.
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Marina B
Hoy 17/6, después de la segunda visita pactada tras dos reclamos , llegó mi pedido
17 de Junio a las 16:29 hs.
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