Reclamo a Urbano Argentina
Realice una compra por mercadolibre, el 17 de abril, mi pedido le cambiaron dos veces la fecha de entrega, la cual la ultima llegaba el 22 de abril, ahora dice que llega el 04 de mayo, es la tercera vez. Caso que no llegue realizare la correspondiente denuncia a defensa al consumidor. En el ultimo seguimiento figura "sp - no pudimos entregar su envio por mal codificado" cuando la informacion esta brindada de forma muy detalla. Codigo de seguimiento dvpq[números]
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días Matias
Los tiempos que figuran en ML en ocasiones varían con los tiempos de gestión, ya que este mantiene el estándar ante de la cuarentena, su pedido llego físicamente a nosotros el 20/04, recibirá pedido dentro de las próximas 48hs hábiles.
Le pedimos se mantenga en contacto por este medio para saber el estado actual.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
24 de Abril a las 11:24 hs.
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matias A
Hola buenos días, como toca reclamar a veces toca comentar que uno se equivoca, mi código postal inicial estaba mal puesto, con dirección en capital federal, nose si fue un error mío o un error de MercadoLibre, el paquete está siendo enviado al correo para que llegue al vendedor inicial. Pude comunicarme con la empresa. Pido disculpas y si bien tardaron respondieron, si puedo ayudar en algo me gustaría. Saludos
24 de Abril a las 11:35 hs.
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