Reclamo a Urbano Argentina
Hola me tienen que entregar un pedido de Dafiti vinieron y no me encontraron mi número de pedido es [números] me mandaron un mail con un número de teléfono para que me contacte y resulta que nunca me atienden,que hago????me pueden dar una solución por favor!!!
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes,
Realizando un seguimiento se observa que su envió tiene un pacto de visita para el dia 15/05,
le pedimos que aguarde el día de la entrega, caso contrario póngase en contacto nuevamente por este medio.
Desde ya muchas gracias!
Saludos.
Dto de Calidad
16 de Mayo a las 20:28 hs.
Maria A
Llamas por teléfono y nunca te atienden!!
Y el único día que me pude comunicar reprogramaron la entrega,resulta que espere y nunca vinieron!!!Vuelvo a insistir al número de teléfono y nunca te podes comunicar!!!
18 de Mayo a las 8:00 hs.
Maria A
El día 15 espere de 9:00 a 18:00 hs como me lo reprogramaron y no vinieron!!!ahora llamo y no me puedo comunicar!!!que hago????
18 de Mayo a las 8:03 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Su envio esta en proceso de devolución al remitente, por lo que debera ponerse en contacto para coordinar un nuevo intento de entrega.
Igualmente revise que todos los datos esten actualizados en el sistema.
Saludos cordiales
Dto Calidad
21 de Mayo a las 13:06 hs.
Maria A
solución recibida:
Con Urbano nunca me pude comunicar,pero por suerte el paquete volvio a Dafiti!!
13 de Junio a las 10:15 hs.