Reclamo a Urbano Argentina
Pague un envio por Mercado Libre para que me llegue el 15 de noviembre porque era para el cumpleaños de mi hija, no solo no llego sino que hoy figura que no encontraron el sabado a nadie, pero no dejaron aviso de visita, necesito urgente el producto y no me puedo comunicar en ningun telefono, el domicilio puesto es mi trabajo por lo que pido que sea de 8 a 18 hs, el n° de pedido es dvpq01010000000004152810, exijo urgente una respuesta, tienen mi celular y nadie me llamo
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Pedido no llego aun
Hola realice una compra y me figura que en el detalle de envío ld- su envío esta en camino desde la fecha 26/06/24, quisiera saber si cuanto tarda en llegar a domicilio aproximado desde esa la fecha esa para poder estar atento de esperarlo
No llego mi paquete
Hola. Hice un pedido de cuesta blanca, lo enviaron por correo urbano y en el estado del paquete aparece como contenerizado el dia 26/6. yo estuve todo el dia en mi domicilio el 26/6 y 27/6. Como hago para recibir mi pedido. num de pedido #1441871532420-01. Gracias
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
Preciso recibir las tarjetas de crédito. Refieren que pasaron una vez por el domicilio. El 28 de mayo. Piden que me comunique al teléfono que solo dice que es un buzón claro y que está colapsado de mensaje. El seguimiento web no funciona. Llame al 0800 y me dijeron que…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen día Claudia; hemos registrado tu reclamo y te informo que tu paquete estará siendo entregado dentro de las próximas 48hs. Por favor te pido nos confirmes recepción cuando así lo sea. Muchas gracias.
19 de Noviembre a las 11:58 hs.
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cLAUDIA
POR FAVOR NECESITO QUE ACLARES QUE TIENE QUE SER DE 8 A 18 HS PORQUE COMO DECIA QUE LO ENTREGABAN EL 15 PUSE LA DIRECCION DEL TRABAJO, Y QUE POR FAVOR PARA ALGO TE PIDEN EL TELEFONO PORQUE NO SE COMUNICARON CONMIGO??? NO DEJARON AVISO DE VISITA
19 de Noviembre a las 12:02 hs.
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cLAUDIA
ME PODES CONFIRMAR SI DEJASTE ASENTADO EL HORARIO DE 8 A 18 HS, POR FAVOR?, GRACIAS
19 de Noviembre a las 12:19 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Claudia,
El horario de distribución es entre las 9:00 y 17:00 hs aproximadamente.
Gracias y saludos
19 de Noviembre a las 16:48 hs.
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