Reclamo a Urbano Argentina
Realice una compra de zapatillas por Dexter el día 22/10. Las mismas fueron despachadas hacia la empresa transportadora(urbano), el día 24/10 y de ahi tenia que contar entre 7 y 10 días hábiles. Estamos a día 14/11 y no tengo respuesta de ninguna de las dos entidades. Mande mail, llame por teléfono y nada. Necesito que alguien me ayude a reclamar, por la tarjeta con la cual abone ya me cobro la compra-
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos Dias Tatiana, necesitaria el numero de seguimiento (ID) para poder gestionar tu reclamo en forma satisfactoria, Gracias !
14 de Noviembre a las 11:50 hs.
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tatiana Y
Buenos dias, adjunto nro de seguimiento Código de rastreo: *************
14 de Noviembre a las 14:06 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Lamentablemente su paquete ha sido devuelto a Dexter el día 9/11 por dirección insuficiente. Por lo tanto deberá contactarse directamente con ellos. Saludos
14 de Noviembre a las 15:17 hs.
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tatiana Y
A mi nunca me informaron de esto, y tampoco cumplieron con el margen de entrega... Recibi otro pedidos a la misma direccion y con ustedes-
14 de Noviembre a las 15:28 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada, la notificación la realiza nuestro cliente, nosotros solo somos un intermediario. Saludos
14 de Noviembre a las 16:12 hs.
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tatiana Y
Aun no tengo solución
19 de Noviembre a las 9:17 hs.
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