Reclamo a Urbano Argentina
Realice una compra de zapatillas por Dexter el día 22/10. Las mismas fueron despachadas hacia la empresa transportadora(urbano), el día 24/10 y de ahi tenia que contar entre 7 y 10 días hábiles. Estamos a día 14/11 y no tengo respuesta de ninguna de las dos entidades. Mande mail, llame por teléfono y nada. Necesito que alguien me ayude a reclamar, por la tarjeta con la cual abone ya me cobro la compra-
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos Dias Tatiana, necesitaria el numero de seguimiento (ID) para poder gestionar tu reclamo en forma satisfactoria, Gracias !
14 de Noviembre a las 11:50 hs.
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tatiana Y
Buenos dias, adjunto nro de seguimiento Código de rastreo: *************
14 de Noviembre a las 14:06 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Lamentablemente su paquete ha sido devuelto a Dexter el día 9/11 por dirección insuficiente. Por lo tanto deberá contactarse directamente con ellos. Saludos
14 de Noviembre a las 15:17 hs.
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tatiana Y
A mi nunca me informaron de esto, y tampoco cumplieron con el margen de entrega... Recibi otro pedidos a la misma direccion y con ustedes-
14 de Noviembre a las 15:28 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada, la notificación la realiza nuestro cliente, nosotros solo somos un intermediario. Saludos
14 de Noviembre a las 16:12 hs.
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tatiana Y
Aun no tengo solución
19 de Noviembre a las 9:17 hs.
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